In den letzten Jahren ist das Online-Glücksspiel weiter auf dem Vormarsch und verschiedene Anbieter haben sich an der ostdeutschen Küste etabliert, um die Spieler von hier aus zu bedienen. Einer dieser neuen Akteure ist Spielbank Lübeck, eine Online-Casino-Marke, die vor wenigen Jahren ins Leben gerufen wurde und in kürzester Zeit ein großes Publikum gewinnen konnte. Wir werden uns im Folgenden näher mit der Marke beschäftigen, um zu sehen, was diese Spielbank Lübeck casino besondere an sich hat.

Überblick

Spielbank Lübeck ist eine Tochtergesellschaft eines bekannten Land-Casinos aus dem Norden Deutschlands und wird seit Gründung von einer erfahrenen Führungsmannschaft geleitet. Das Online-Angebot der Marke wurde mit einem umfassenden Portfolio an Spielen und innovativen Funktionen gestartet, das sich in vielen Bereichen positiv von den Konkurrenten abhebt. Mit seiner breiten Palette von Spielautomaten, Tisch- und Kartenspielen sorgt die Spielbank Lübeck für ein unvergleichliches Spielerlebnis.

Die Marke agiert nach eigenen Angaben unter der Lizenz des Landes Schleswig-Holstein und hat sich zur Aufgabe gesetzt, das Online-Glücksspiel in Deutschland sicherer und transparenter zu gestalten. In diesem Zusammenhang ist es interessant zu wissen, dass die Spielbank Lübeck bereits Mitglied verschiedener Selbstkontrollgruppen wie der « Gegenseitigen Sichtung » wurde ist.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Spielbank Lübeck ist kinderleicht und kann in wenigen Minuten erledigt sein. Voraussetzung hierfür ist, dass die Spieler 18 Jahre alt sind und ein deutsches Bankkonto besitzen. Um sich anmelden zu können, müssen diese Daten eingeben werden: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort.

Außerdem muss der Kunde den Vorgangscode auf dem von ihm verwendeten Browser-Sicherheitspaket bestätigen oder seinen eigenen PIN-Codes eingegeben werden. Anschließend erhält er einen Bestätigungslink, über welchen er sich im Spielbank-Shop einloggen kann.

Kundenkonto

Jeder Spieler mit einem registrierten Account bei der Lübecker Spielbank hat Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Dazu gehören:

• Über die Echtgeld-Meilen-Karte können Kunden Punkte sammeln, wenn sie bestimmte Spiele spielen oder an Sonderaktionen teilnehmen.
• Im « VIP-Programm » der Lübecker Spielbank werden Spieler mit hoher Aktivität und/oder großen Einzahlungen zu exklusiven Mitgliedern ernannt. Diese können sich von Vorteilen wie erhöhter Cash-Out-Begrenzung oder zusätzlichen Boni profitieren lassen.
• In einem Online-Typen-Forum können Kunden Fragen und Probleme mit anderen Spielern diskutieren.

Willkommensbonus

Für die Spieler, die zum ersten Mal bei der Lübecker Spielbank anfangen wollen, bietet das Unternehmen einen attraktiven Willkommensbonus. Dieser setzt sich aus einer Einzahlungsboni in Höhe von 100% des Geldes zusammen und kann bis zu EUR 50 betragen.

Der Bonus muss 20-mal in einem Monat eingesetzt werden; darüber hinaus müssen die Wetteinsätze um den Betrag der Boni gemacht werden, also insgesamt 120 mal. Einige Einschränkungen finden Sie hier auch wieder:

• Der maximal gültige Höchstbetrag für einen Bonus ist EUR 100.
• Die Spiele von Novomatic sind nicht eingeschränkt.

Zusätzliche Forderungen gibt es für die Auszahlung der Boni: Der Höchstbetrag beträgt jeweils EUR 50. Sollte ein Spieler also beispielsweise mit einem Bonus im Wert von 200 Euro, so wäre der maximal gültige Betrag bei Auszahlung nur noch €150.

Zahlungsverfahren und Ein- & Auszahlungen

Die Lübecker Spielbank ermöglicht die Zahlungen über eine Vielzahl von Anbietern, darunter Kreditkarten (Visa/ Mastercard) oder E-Wallets wie PayPal. Alle Ein- und Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Für Spieler aus Deutschland können auch SEPA-Zahlungstransfer genutzt werden; diese dauern typischerweise nur einige Tage bis eine Woche, um bei der Bank eingegangen zu sein sind.

Sollte es Probleme mit Zahlungen geben oder die Spielbank keine Auszahlung ablehnen, gibt es drei Möglichkeiten zur Widerspruch:

• Online-Beschwerde unter « Mein Konto »
• E-Mail an kundenservice@spielban-kluebeck.de
• Ein persönlicher Anruf in der Spielbank

Spielangebote

Die Lübecker Spielbank verfügt über ein breites Portfolio, das mit Spielen von renommierten Softwareanbietern wie Microgaming, Playtech und Novomatic anfängt. Der Großteil des Angebots umfasst Slots aus dem Bereich High-Roller sowie Tisch- und Kartenspiele.

Die Auswahl der Automaten ist bemerkenswert großzügig gestaltet; man kann dort nicht nur von klassischen Spielen wie Book of Ra aber auch exotische Games wie Mermaid Millions spielen. Die Lübecker Spielbank bietet außerdem eine Vielzahl an Videoslots mit einem breiten Themenvielfalt, die für das Spielerlebnis zusätzlich abrunden.

Softwareanbieter

Die Marke vertraut hauptsächlich auf renommierte Softwareanbietern. Das bedeutet für die Kunden:

• Spiele werden ständig aktualisiert und verbessert
• Sicherheit und Fairness sind gewährleistet

Für Loyalität zu den Spielbanken bietet es auch ein umfangreiches Auswahl von Tisch- und Kartenspielen.

Mobilversion

Die Spieler können sich überall dort anmelden, wo es eine Internetverbindung gibt. Das Layout der Website ist freundlich gestaltet; für den mobilen Zugriff werden einige kleine Anpassungen vorgenommen. Für mobile Nutzer bieten verschiedene Browser Apps von Lübecker Spielbank für alle gängigen Betriebssysteme an.

Sicherheit und Lizenz

Für die Sicherheit aller Kunden bietet die Marke ein umfangreiches Schutzpaket; dazu gehören:

• Verschlüsselter Serververkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Wirtschaftliche Absicherung

Die Lübecker Spielbank besitzt eine offizielle Lizenz des Landes Schleswig-Holstein. Dies garantiert die fairen und sicheren Verhaltensweisen in den Glücksspielen.

Kundendienst

Der Kundenservice von der Marke ist rund um die Uhr für Fragen, Probleme oder andere Anliegen erreichbar. Über das Online-Chat-System können Spieler direkt mit Mitarbeitern sprechen und eine Lösung ihres Problems finden. Bei komplexeren Problemstellungen kann ebenfalls ein Anruf bei dem Kundenservice erfolgten.

Benutzererlebnis

Die Website vermittelt von Beginn an Witz, aber die Spielbank legt sich auf alles zurück; jede Art von Fragen hat sie beantwortet und mit Hilfe des Servicecenters bekommen können.

Insgesamt ist Spielbank Lübeck eine attraktive Option für Spieler aus dem Norden Deutschlands. Die breite Palette der Automaten und Tischspiele bietet das ganze Glücksspielfeld ab; außerdem wird auf eine Sicherheitsethik mit hoher Priorität gelegt, die auch die Spieler beruhigen lassen muss.

Die Frage nach Spielbank Lübeck ist ein weiteres Beweis dafür, dass sich mehrere Online Casinos im letzten Jahr gut etablieren konnten und immer noch werden; sie zeigt auch an, dass in Deutschland das Glücksspiel deutlich attraktiver wird.